消费者使用与态度研究包括消费者的品牌认知状况、购买行为与习惯、使用行为与习惯、态度与评价以及背景资料等方面的内容。可以描述或分析市场渗透率、市场潜量、品牌知名度、品牌购买使用比例、品牌忠诚度、品牌转换率、品牌美誉度等指标。也可以发现市场机会，进行市场定位、细分目标市场等。还可用来确定或改进现有产品的价格、销售渠道、包装、规格口味等策略。
□ 品牌形象研究
品牌形象研究的目的在于了解品牌或企业在消费者心目中的地位，如何确定品牌在消费者心目中的定位，以及如何提升品牌形象或影响力等。品牌形象研究的主要内容包括品牌知名度、品牌忠诚度等。
□ 产品研究
主要包括产品概念测试、名称测试、口味测试、包装测试，价格测试等，一般用于新产品上市前或产品调整阶段。
□ 客户满意度研究
客户满意度研究是总体质量管理的重要组成部分。其中主要目的是评估和衡量影响产品或服务满意水平的主要因子，如企业形象、客户期望。产品/服务感知，价值感知，满意度，投诉抱怨和忠诚度等，并对关键因子进行连续监测（月度或年度），以随时根据顾客的需要调整营销策略，调整业务流程和加强重点环节的管理。
□ 媒体研究
受众接触习惯和媒体广告价值分析主要包括媒体的到达率、竞争媒体交叉受众分析、区域覆盖率、区域密集度、媒体影响力、媒体忠诚度/转换率、媒体满意度、媒体可接触度、媒体广告到达率、栏目接触率等重要指标。可以结合受众的产品消费习惯，分析媒体基于产品或品牌的广告价值，以及计算千人广告成本。
□ 广告效果研究
主要包括事前广告测试和事后效果评估。事前研究主要通过消费者对各种广告指标测试（如广告主题、广告冲击力、广告创意、广告的可理解性、广告对购买心里的影响等），帮助广告商或广告主选择和确定最后方案。事后研究主要是在广告投放一段时间后，评价广告效果。包括广告知名度、广告到达率、媒体选择方案评估、消费者对广告的评价、广告对购买或使用行为/习惯/心理的影响等。
□ 零售研究
零售研究主要有定样本连续调查和普查两种方式。固定样本连续调查是对在百货店、超市、大卖场、杂货店、售货亭、药店、酒店等零售网点的商品销售情况进行监测，以对相关产品或品牌在市场规模、市场份额、市场货铺、零售价格等方面进行动态描述。普查是对销售某类产品的商店进行全面的调查，以了解该类产品的市场规模、市场份额、商店组成结构等。
□ 商业圈研究
主要用于零售业分析本店商业圈内的人口状况、交通状况、商业区的规模与状况、同业竞争状况和消费者认同程度等。具体包括选址调查、商业圈内购买力调查和竞争店调查等。
□ 社情民意研究
主要包括居民对市政建设、环境治理、治安情况以及就业、教育住房现状的评价、通过此类调查各级政府和相关部门通过第三方倾听百姓的呼声。
